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お客様の声
会社概要

商品・サービス力調査 ~商品の認知度や他社商品との比較など、あらゆる視点から自社商品を徹底解剖!~

調査対象

本調査はこのような悩みを抱えているご担当者様にオススメです!

  • 自社の商品・サービスの認知度が知りたい!
  • 他社商品・サービスと比較してみたい!
  • 自社の商品・サービスの改善ポイントが知りたい!
  • 自社の商品・サービスを知った理由を知りたい!

調査実施のポイント

POINT①商品・サービスの評価軸を設定する

商品やサービスの評価は、それ単体のみならず商品の流通構造により変化します。船井総研では流通構造・ビジネスモデル全体を俯瞰した上での調査設計が可能です。
よくある失敗事例 商品・サービスに対する評価を中心とした調査を実施しているが、実はユーザーの選択基準は商品・サービス自体ではなく、その販売先(小売店等)にあった…
改善に向けたポイント ユーザーの商品選択理由、商品サービスの流通構造を踏まえた上で、調査すべき視点の選定していくことが重要!

◆ POINT②様々な調査手法より、適した手法を選択する

商品・サービス評価は、その特性により適した調査手法は変化します。船井総研は経営ネットワークを生かし、貴社商品・サービスに合致した調査手法をご提案致します。
よくある失敗事例 ネットリサーチやグループインタビューといったような、偏った調査手法にしか対応ができない…
改善に向けたポイント ネットリサーチではリーチできないようなパネル(例:中小企業経営者等)に対するインタビュー等、様々な調査手法から最適な手法をご提示いたします!

POINT③商品・サービスの売り方提案を含めた改善ご提案を実施

商品・サービスを拡販していく際の「営業」「販促」「その他展開シナリオ」を含めたご提案の実施が可能です。
よくある失敗事例 商品・サービス力を強化するためのポイントは分かったが、拡販していくための具体的手法が分からない…
改善に向けたポイント 「プッシュ型営業(訪問・電話営業等)の強化」「プル型営業(展示会・セミナー等)の強化」、販促手法のご支援に至るまで、具体的な拡販支援が可能です!

主な実績(抜粋)

パチンコメーカーA社 検討版権の認知度調査
不動産B社 自社店舗の認知度調査
缶珈琲メーカーC社 企業ブランド調査(他社との比較も含む)
パッケージソフト会社D社 自社商品力調査(他社との比較も含む)

お客様の声(一部紹介)

【乳製品メーカーA社様の声】

弊社はとある地域で牛乳やチーズなどの乳製品を生産・加工しているメーカーです。主にスーパーに向けて卸しておりますが、どうも売上が伸び悩んでおりました。もう、思い切ってパッケージ変更をしよう!と考えたとき、そもそも自社はどのようなポジショニングなのか?ということを疑問に思いました。そこで、船井さんに商品力調査をお願いしました。結果を一言で言うと「高級感がないのに高い!」というのが自社の評価でした。いままで他社と比較したりすることはなかったので、とても興味深かったということもありましたが、パッケージ検討にあたっては、非常に有効的な調査となりました。今度は別商品でも行なってみたいと思っております。

【高齢者宅配事業B社様の声】

弊社は事業所向けの弁当給食事業を主力としながら、6年前に新たな柱として高齢者宅配弁当事業を行なっている企業です。高齢者宅配弁当事業、もともとは行政からの委託を主に行なっておりましたが、2年ほど前から一般向けにも行ない始めました。一時期は良かったのですがある時期から全く伸びなくなり、マーケティング支援をいただきたく、船井さんに相談するにいたりました。船井さんが行なったのはまず、認知度調査。これが非常に興味深く、弊社は全く認知がないことが分かりました。もうやることは明確なので、今は、船井さんにチラシからプレスリリースなど手伝っていただいている次第です。納得できる調査は船井さんオススメです!
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【営業支援】
年間6,000社

【勉強会加盟企業数】
2,900社

※2013年度実績

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